Veelgestelde vragen
Alles wat u moet weten over het ontwerpen, bestellen, ontvangen en installeren van uw WavySlats-wand.
Wat is WavySlats?
Wavyslats is een producent van parametrische wandpanelen en parametrisch meubilair. Onze productielocatie is gevestigd in Letland en wij verzenden door heel Europa.
Ontwerp & Configuratie
Je vindt ontwerpen in onze collecties, van wanddecoratie tot tv-wanden. Daarnaast hebben we drie ontwerpen beschikbaar in onze configurator - je kunt deze naar wens aanpassen. En natuurlijk kunnen we ook maatwerk voor je realiseren, deel gewoon je visie met ons! Neem contact met ons op via e-mail: info@wavyslats.com
Ja. Dit is een van de belangrijkste voordelen van de WavySlats-configurator.
U kunt de breedte, hoogte, diepte en de afstand tussen de lamellen van uw WavySlats configureren.
Elk project wordt specifiek voor uw ruimte gemaakt.
En natuurlijk kunnen we ook maatwerkoplossingen voor u maken; deel gerust uw visie met ons!
Neem hier contact met ons op via e-mail: info@wavyslats.com
Onze ontwerpers zijn experts in parametrisch ontwerp. Wij kunnen oplossingen op maat voor u maken, deel gewoon uw visie met ons! Neem hier contact met ons op via e-mail: info@wavyslats.com
Ja. Met de configurator kunt u uw ontwerp bekijken terwijl u het samenstelt, zodat u verschillende afmetingen en opties kunt verkennen voordat u uw bestelling plaatst.
Daarnaast is er een AR-optie (augmented reality) waarmee u het ontwerp op uw muur kunt passen voordat u tot aankoop overgaat.
Absoluut.
Als u niet zeker weet welk ontwerp, materiaal of welke afwerking geschikt is voor uw ruimte, stuur ons dan foto's en de afmetingen van uw muur en ons team helpt u graag bij het vinden van een oplossing.
Materialen
Afhankelijk van het ontwerp kunnen WavySlats worden geproduceerd met:
Beschikbare opties kunnen per ontwerp variëren.
Nee. Natuurlijk hout vertoont variaties in nerf, kleur en textuur. Deze verschillen maken deel uit van het karakter van echt hout en betekenen dat elke wand uniek is.
Ja. Wij raden aan om monsters te bestellen als u twijfelt over het materiaal of de afwerking, zeker bij grotere projecten.
Ja. Ruw MDF kan worden geschilderd om de gewenste kleur en afwerking te bereiken.
Of bestel het gewoon al geschilderd. Wij accepteren elke RAL-kleurcode.
Bestellen
Wavyslats Standaard: Ja, kies gewoon je design + afwerking en bestel!
Wavyslats Maatwerk:
Je kunt je wand online configureren en je configuratie via de website indienen.
Ons team beoordeelt de configuratie en bevestigt de details met je voor aanvang van de productie.
De prijs is afhankelijk van het door u gekozen ontwerp, de afmetingen, het materiaal, de afwerking en de configuratie.
De configurator berekent de prijs op basis van de opties die u selecteert.
De bezorgkosten worden afzonderlijk berekend op basis van uw afleverlocatie.
De verzendkosten worden bepaald aan de hand van uw adres en het formaat en gewicht van uw bestelling.
Nee. WavySlats wordt geleverd zonder installatie.
We hebben het systeem zo ontworpen dat de installatie zo eenvoudig mogelijk is, en bij uw bestelling worden installatie-instructies meegeleverd.
Ja.
WavySlats is ontworpen met het oog op een eenvoudige installatie. Voor grotere of complexere installaties raden wij echter aan om een ervaren vakman in te schakelen.
Productie & Levering
Wavyslats worden geproduceerd in Madona, Letland, in onze eigen productiefaciliteit.
Elke wand wordt geproduceerd volgens de configuratie die door de klant is ingediend.
Wij voeren elk onderdeel van het proces uit in onze fabriek.
De productietijd hangt af van het ontwerp, de afmetingen, het materiaal en het huidige productieschema.
Nadat uw configuratie is bevestigd, geven we u een geschatte productietijd.
Over het algemeen zijn we snel - het duurt 2-3 weken en de rest is verzending.
Uw wand wordt zorgvuldig verpakt en beveiligd voor transport.
Grotere bestellingen worden op pallets verzonden om het product tijdens het transport te beschermen.
Ja. Wij verzenden Wavyslats door heel Europa.
De verzendkosten zijn afhankelijk van de bestemming en de omvang van uw bestelling.
Ja. Zodra uw bestelling is verzonden, zullen wij de relevante bezorg- en trackinginformatie verstrekken.
Neem zo spoedig mogelijk contact met ons op en stuur foto's van de verpakking en het beschadigde product.
Wij zullen de situatie met u bespreken en helpen het probleem op te lossen.
Installatie
Voor standaardinstallaties zijn gangbaar gereedschap nodig, zoals een schroevendraaier en een waterpas.
Gedetailleerde installatie-instructies worden bij uw bestelling geleverd.
We hebben het installatieproces net zo eenvoudig gemaakt als een simpele puzzel.
Niet per se.
Het systeem is ontworpen om de installatie toegankelijk te maken, maar wij raden professionele installatie aan voor grotere, complexere wanden of commerciële projecten.
WavySlats kunnen op de meeste standaard binnenmuuroppervlakken worden geïnstalleerd.
De juiste installatiemethode hangt af van de constructie en de staat van de muur. Neem bij twijfel contact met ons op voordat u bestelt.
Ja.
Wavyslats kunnen worden gebruikt als tv-accentmuur. Bij het plannen van uw configuratie raden wij u aan rekening te houden met de positie van de tv, kabels, stopcontacten en eventuele wandgemonteerde apparatuur.
Of bestel gewoon een van onze speciaal gemaakte tv-wanden.
Verzorging & Onderhoud
Gebruik een zachte, droge doek of een geschikte, houtvriendelijke reinigingsmethode, afhankelijk van het gekozen materiaal en de afwerking.
Vermijd overmatig vocht en schurende reinigingsmiddelen.
Natuurlijk hout kan enigszins veranderen door blootstelling aan licht en naarmate het ouder wordt. Dit is een natuurlijk kenmerk van echt hout en draagt na verloop van tijd bij aan het uiterlijk ervan. Hetzelfde geldt voor gefineerde producten, omdat we gebruikmaken van natuurlijk fineer.
B2B & Professionele projecten
Ja.
Wij werken samen met interieurontwerpers, architecten, aannemers en andere professionals aan residentiële en commerciële projecten.
Ja.
WavySlats kunnen in een breed scala aan commerciële interieurs worden gebruikt, waaronder:
We hebben Wavyslats Pro ontwikkeld voor B2B-klanten. Speciale prijzen en ondersteuning gedurende elk project. U moet zich registreren voor Wavyslats Pro om alle functies en extra ontwerpen te ontgrendelen.
Ja.
Neem voor grotere muren of meerdere ruimtes contact met ons op!
Ja.
Voor professionele projecten kunt u architectuurtekeningen, afmetingen of andere projectinformatie aanleveren.
Retourneren & Maatwerk
Omdat Wavyslats specifiek volgens de configuratie van de klant worden vervaardigd, kunnen maatwerkproducten mogelijk niet worden geretourneerd.
Neem contact met ons op voordat u bestelt als u vragen heeft over uw specifieke project.
Als de productie nog niet is gestart, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op en we zullen kijken of er nog wijzigingen kunnen worden aangebracht.
Zodra de productie is begonnen, zijn wijzigingen mogelijk niet meer mogelijk.
We ontvangen uw configuratie samen met uw contactgegevens en projectinformatie.
Vervolgens beoordelen we de specificaties en bevestigen we de volgende stappen met u vóór de productie.
